Policlínic Sabadell Barcelona

Esta mañana me he visitado con la médica(Dra. Gretel Santana Rondon ), ha sido una Pésima visita, ni buenos días, ni adiós, solo me ha extendido la mano para que le de la prescripción de lo que me tenía que hacer, el papel era de la Mutua y atomaticamente me pregunta de que mutua soy, cosa que lo pienso en la prescripción. Me hizo tumbarme sin cambiar el papel de la camilla, se veía todo arrugado de otra visita. Fui a hacerme una ecografia del abdomen, no me hablaba ni explicaba nada, falta de interes por su parte... al finalizar me da el rollo de papel y que me limpie sin más. Me ha manchado toda la ropa, no se ha molestado ni en decirme que me desabroche el pantalón ni lo ha apartado. He tenido que preguntar si me da ella misma el diagnóstico porque se ha sentado en el ordenador y no ha dicho nada. Ha salido a buscar un sobre, entra y sin decir nada me lo da. Ni un simple adiós. En el policlinic sabadell, las chicas de recepción encantadoras.

Tenía hora con un ginecólogo (el doctor Barco)a las 19:30 y me encontré con un accidente en la carretera que me impedía llegar a tiempo, llame 2 veces para avisar y me dijeron que aún había tres pacientes delante, que intentara llegar a las 19:45, aún cuando el centro cierra a las 20 h, llegué unos minutos antes de las 20 horas y vi que la penúltima persona entraba en la consulta del ginecólogo, como yo era la última visita sería la siguiente en entrar, la recepcionista me cogió la tarjeta, fue a preguntar a ver si aún estaba el doctor, después atendió a una pareja que me había dejado pasar delante, en fin perdiendo el tiempo hasta que se hicieron las 20h, al final la recepcionista y otras compañeras que tenían ganas de irse pronto a casa, le preguntaron a la coordinadora (una tal Ana) si me atendían o no y dijo que no, que el centro estaba cerrado, aún no habiéndoseme pasado el turno ni nada y habiéndoles llamado por telf explicándoles que venía de otra ciudad a una hora de distancia y que tenía 2 niños pequeños que había dejado al cuidado de un familiar, les importó un bledo. Es el colmo de la mala educación y de la poca profesionalidad y empatía. No puedes dejar atender a alguien que ha entrado antes de cerrar, aunque ellas dijeran que entré más tarde, esto no es verdad porque como digo la recepcionista fue muy lenta atendiendo a las otras personas y haciéndose la remolona yendo a preguntar. Si no quieres atender a alguien a las 20h cuando ya está dentro, cerrar físicamente el centro 15 minutos antes. Siendo un centro privado que viven de nuestras mutuas etc, deberían tener personal cualificado y profesional, me pareció más un coro de "chulas" prepotentes. Espero que haya más gente que se queje si ha vivido algo similar con estas "individuas" y contraten personal cualificado, incluyendo a la tal Ana la coordinadora a la que por lo visto temen sus compañeras y pelotean exageradamente.

Me he visitado ya 4 veces en este centro, y ya desde la primera visita la impresion fue muy mala. El primer dia las chicas de preadmision se olvidaron de avisar que yo habia llegado y no me llamaron, me esperé más de 1 hora hasta que me di cuenta de que no me tenian en la lista. Las otras veces tambien he entrado más de 30 minutos tarde, asi que si os citais, no espereis entrar a la hora que os dicen. Las chicas de administracion son MUY lentas, poco organizadas y hasta a veces algo maleducadas. A mi me han mandado a operarme a barcelona un dia que no era, con lo que me ha supuesto un gasto de desplazamiento y pedirme el dia en el trabajo para nada. Con lo que en 4 visitas, ha habido ya 2 fallos de administracion.